Кто платит за повреждения напольного покрытия, вызванные влажностью?

Представьте себе этот сценарий:

Муж и жена решили заменить часть плиточного пола в своем доме на пол из белого дуба и наняли подрядчика для выполнения этой работы.

Однако через несколько месяцев после установки случилась беда. Владельцы дома поделились своим опытом на Hardwood Flooring Talk:¹

«Мы сразу же начали замечать коробление новых полов… по всему новому напольному покрытию».

Они позвонили подрядчику, и началась детективная работа. Была ли утечка? Источник повышенной влажности? Была ли в основании пола чрезмерная влажность?

Измерьте влажность древесины сразу после ее получения, чтобы вы могли сообщить о проблеме до того, как она станет еще хуже.

Казалось бы, ответ на все эти вопросы — нет.

Но была одна возможная проблема:

«Установщик, работавший по субподряду, привез новые доски на место работы и установил их в течение 24 часов. Не было никакого специального периода акклиматизации в домашних условиях».

Итак, кто будет платить за этот дефект напольного покрытия, вызванный отсутствием акклиматизации и проверки на влажность? Это вопрос, который вы, как укладчик напольного покрытия, должны учитывать, выполняя свою работу и общаясь с клиентами.

Это зависит от многих факторов, таких как причина влажности, тип напольного покрытия и условия гарантий или контрактов. Давайте рассмотрим возможности, чтобы вы знали, как справляться с ситуациями, которые могут возникнуть на вашем пути.

Мы покроем:

• Производитель
• Застройщик или генеральный подрядчик
• Установщик полов
• Страхование домовладельца
• домовладелец

Дочитайте до конца, чтобы узнать, как можно защитить себя от ответственности за проблемы с влажностью.

(Обратите внимание: эта статья не является юридической консультацией. Пожалуйста, проконсультируйтесь с юристами или специалистами по страхованию, чтобы определить, кто несет ответственность в конкретной ситуации.)

Производитель

Производитель обычно не покрывает ущерб от влаги, хотя это зависит от гарантия на продуктЕсли проблема с влажностью возникла из-за дефекта напольного покрытия, то ответственность может взять на себя производитель.

Например, если производитель гарантировал, что доски для пола будут иметь определенную влажность, он может нести ответственность, если при доставке на строительную площадку они не будут иметь эту влажность.

Однако даже в этом случае гарантия может потребовать, чтобы любые проблемы были сообщены до установки. Это означает, что генеральный подрядчик или установщик должен проверить влажность досок во время доставки и предупредить производителя о любых проблемах.

Застройщик или генеральный подрядчик

Как отмечалось в предыдущем разделе, застройщик или генеральный подрядчик (ГП) может нести ответственность за невыполнение проверки дефектов при первой доставке материалов.

И если проблема с влажностью возникает из-за проблемы с основанием пола, например, слишком высокого уровня влажности в бетонной плите, — в некоторых случаях ответственность ляжет на GC. Но если нет, то счет может остаться установщику. Мы поговорим об этом далее.

В некоторых случаях установщик может нести ответственность за расходы, связанные с повреждением напольного покрытия.

Установщик

Если проблема с влажностью возникает из-за неправильной установки, то обычно платит установщик или подрядчик по укладке напольного покрытия.

Именно так и произошло в нашей истории, и подрядчик согласился устранить проблему за свой счет.

Подобные проблемы могут возникнуть, если установщик не проверит влажность досок пола или основания и акклиматизироваться их в конечную среду. Они также могут возникнуть, если установщик не герметизирует основание пола должным образом или не использует правильный клей.

Если производитель напольного покрытия предъявляет особые требования к влажности при монтаже, установщик также несет ответственность за соблюдение этих условий (и помогает заказчику в этом).²

Конечно, у вас может быть страхование ответственности, чтобы защитить себя, но вы также заботитесь о хорошем обслуживании клиентов. Поэтому, если возникнет проблема, вы можете вмешаться и решить ее, чтобы спасти свою репутацию.

Но почему бы не избегать проблем изначально? Ниже мы приводим несколько советов, которые помогут вам сделать именно это.

Страхование домовладельца

Полисы страхования домовладельцев могут покрывать стоимость ремонта или замены в случае затопления или крупных протечек.

Полисы Progressive обычно покрывают ущерб от воды, который возник внезапно и случайно. Это включает:³

• Утечки/разрывы труб
• Другие проблемы с сантехникой
• Проблемы с бытовой техникой

Это также зависит от того, как долго проблема происходит. Например, политика может не покрывать утечки, которые продолжаются более 14 дней.

Небрежность домовладельца может привести к повреждению напольного покрытия, например, к образованию коробления.

Домовладелец

Владельцы домов несут ответственность за проблемы с влажностью, вызванные небрежностью или ненадлежащим уходом за полами.

Если вы, установщик, дали им указание поддерживать в доме определенную температуру и уровень влажности, а они этого не сделали, то расходы на ремонт ложатся на них.

Правильное обучение их тому, как ухаживать за полом и поддерживать постоянство условий окружающей среды, может предотвратить такие ситуации. То же самое можно сделать, оснастив их регистратором данных влажности пола.

Мы рассмотрим еще несколько предложений в следующем разделе.

Как защитить себя от ответственности подрядчика по укладке напольных покрытий

Подрядчики по укладке напольных покрытий несут большую ответственность за повреждения напольного покрытия, вызванные влагой, но, к счастью, вы можете избежать многих повреждений, проведя надлежащее испытание на влажность перед установкой пола.

Используйте бесштифтовой влагомер для древесины, чтобы проверить влажность как напольного покрытия, так и основания.

Показания напольного покрытия должны быть очень близки к уровню влажности окружающей среды, известному как Равновесное содержание влаги (РВС), Просто Диаграмма ЭМС может помочь вам определить, каким должно быть это число в вашем регионе, хотя наличие измерителя влажности со встроенным датчиком/вычислителем ЭМС (например, Orion 950) может дать вам более точные результаты для региона и конкретного здания.

Orion 950 может рассчитывать ЭМС в заданном пространстве.

Согласно Национальной ассоциации деревянных напольных покрытий, влажность деревянного основания пола должна быть в пределах 2–4% от уровня пола. Если основанием пола является бетонная плита, проведите испытание относительной влажности, чтобы получить точную картину влажности во всей плите (а не только на поверхности). Следуйте рекомендациям производителя относительно уровня относительной влажности, к которому следует стремиться.

Проведя проверку на влажность, вы сможете избежать многих дорогостоящих и отнимающих много времени ошибок.

Мы также рекомендуем иметь способ вести учет проведенных вами испытаний. Некоторые измерители влажности, такие как Orion 950 бесконтактный счетчик, отправит ваши показания в приложение для смартфона, из которого вы сможете распечатать отчеты, если они вам понадобятся. Эти отчеты пригодятся вам для защиты от проблем с влажностью, которые вы не вызывали.

И наконец, вы также можете помочь своим клиентам защитить полы после укладки с помощью встроенного в пол датчика влажности. Этаж часовой, небольшой регистратор, который устанавливается под половицей, позволяет домовладельцам отслеживать влажность пола и подпола с помощью своих телефонов. Если условия выходят за пределы приемлемого диапазона, они немедленно получают оповещение, чтобы иметь возможность отрегулировать среду по мере необходимости.

Таким образом, вы передадите заботу о полу в руки своих клиентов, и у них будет гораздо меньше шансов столкнуться с проблемами, связанными с влажностью.

Похоже, это победа для всех участников!

Посетите наш магазин или свяжитесь с нами, чтобы узнать, как вы можете защитить свой бизнес и монтажные работы.

Джейсон Райт

Джейсон Райт, специалист по развитию бизнеса новых продуктов, присоединился к Wagner Meters в 2019 году. Он пришел в Wagner, имея за плечами более 35 лет опыта работы в отрасли напольных покрытий.

Последнее обновление: 20 марта 2025 г.