Гарантии на паркетные полы: на что они распространяются?

Укладывая паркетный пол, не забудьте спросить о гарантии.

Устанавливаете деревянный пол? Не забудьте спросить о гарантии. В противном случае вы можете себя недооценить.

С другой стороны, вы не хотите предполагать, что ваша гарантия покрывает больше, чем она покрывает. Или даже случайно сделать что-то, что аннулирует гарантию.

Вот почему понимание гарантии заранее имеет решающее значение. Получите необходимую информацию, чтобы не проиграть.

Здесь мы рассмотрим гарантии на паркетные полы в целом, в частности:

• Есть ли гарантия на паркетные полы?
• Каков срок гарантии на напольное покрытие?
• На что распространяется гарантия на пол?
• Что может привести к аннулированию гарантии?

Используйте каждый раздел в качестве руководства по изучению гарантии на ваше напольное покрытие.

Есть ли гарантия на паркетные полы?

Да, на полы из твердой древесины обычно распространяется гарантия, хотя точные характеристики будут зависеть от производителя, выбора напольного покрытия и того, обработано ли изделие.

Существует два основных типа гарантий на напольное покрытие: (1) ограниченная отделка и (2) структурная. Мы узнаем о них больше в следующем разделе.

Каков срок гарантии на напольное покрытие?

Гарантия на полы из твердой древесины составляет от 10 до 30 лет. Иногда она длится даже дольше — или всю жизнь.

Вот где чтение «мелкого шрифта» становится особенно важным. Эти гарантии часто имеют много условий, таких как установка напольного покрытия и правильный уход за ним. Невыполнение этого требования может привести к тому, что гарантия закончится раньше, чем предполагалось.

Что еще нужно проверить о гарантии, так это то, является ли она передаваемой. Иногда гарантии действительны только для первоначального покупателя.

Или в случае Все профессиональные полы, их гарантия «может быть передана любому последующему владельцу в течение первых двух (2) лет после завершения основных работ».

Иногда некоторые типы гарантий, например, на структуру половиц, могут длиться только определенный период (например, 30 дней) с момента установки. Поэтому проверьте, есть ли у вашего пола что-то подобное.

На что распространяется гарантия на пол?

Гарантия будет зависеть от производителя, выбора напольного покрытия и того, обработано ли изделие.

Гарантии на напольные покрытия часто распространяются на конкретные проблемы или типы повреждений.

Структурные гарантии скрыть дефекты, связанные со структурой деревянного пола.

Гарантии на отделку применяются к отделке и состоянию пола.

Например, если ваш пол из твердой древесины подвергается стандартному использованию, но вы начинаете замечать, что отделка отделяется от древесины или отслаивается, это будет соответствовать гарантии на отделку. Другой сценарий — это износ отделки древесины раньше, чем было обещано.

Однако данная гарантия, как правило, не распространяется на повседневный износ или повреждения, вызванные владельцем, такие как царапины, вмятины, потертости или изменение цвета из-за солнца.

Ознакомьтесь с этими положениями гарантии All Pro Floors:

«Виды услуг, предоставляемых без дополнительной оплаты в соответствии с условиями гарантии, включают ремонт расходящихся швов, ремонт переходных молдингов, удаление пузырьков воздуха, отслоившихся частей напольного покрытия или молдингов. Гарантия не распространяется на выбоины, царапины или повреждения, вызванные водой, эрозией, насекомыми, домашними животными, обувью на шпильках, небрежностью, неправильным использованием, недостаточной защитой, неправильным обслуживанием, несоблюдением надлежащих условий влажности или несоблюдением наших письменных инструкций».

Таким образом, гарантия на отделку не является лицензией на то, чтобы позволять вашему питомцу бегать по полу!

Это также не распространяется на проблемы с основанием пола, которые могут повлиять на пол — еще одна причина убедиться, что основание готово, прежде чем укладывать на него напольное покрытие.

Что дает гарантия на пол?

Гарантия на напольное покрытие от надежной компании покроет полную замену, включая демонтаж, установку, материалы и работу.

Но со многими компаниями вам может не повезти. Не думайте, что если что-то пойдет не так, вам не придется ни за что платить.

Иногда гарантия распространяется только на новое ведро клея или отделки — работа за ваш счет. По этой причине гораздо лучше сделать все возможное, чтобы принять меры предосторожности во время установки.

Некоторые гарантии распространяются только на состояние материалов. В этом случае проверьте все материалы на наличие дефектов, когда вы впервые вытащите их из коробки. Это даст вам наибольшие шансы на успешную установку.

Предварительная установка гарантия, предлагаемая Bella Cera рекомендует следующее:

«Данная гарантия не распространяется на материалы с видимыми дефектами после их установки. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с вашим розничным продавцом, если вы не удовлетворены планками, прежде чем резать их».

Распространяется ли гарантия на пол на проблемы, связанные с влажностью?

Это зависит от производителя. Обычно повреждения от влаги не покрываются гарантией на напольное покрытие, если только производитель не гарантировал, что половицы будут иметь определенную влажность, а они не имели ее.

Однако лучшее, что вы можете сделать, — это изначально избегать повреждения от влаги. Обязательно…

• Перед укладкой проверьте влажность напольного покрытия.
• Дайте напольному покрытию адаптироваться к идеальной влажности в данном месте.
• Поддерживайте постоянную температуру и уровень влажности в помещении.
• Устраняйте разливы и утечки как можно быстрее.

Что может привести к аннулированию гарантии на напольное покрытие?

Несоблюдение правильных процедур установки или невыполнение поручения профессионалу может привести к тому, что ваша гарантия не будет действовать, когда она вам понадобится.

Вот некоторые другие действия, которые могут привести к аннулированию гарантии:

• Покупка материалов у неавторизованного дилера
• Несоблюдение отраслевых и заводских стандартов при установке
• Установка самостоятельно (если вы не профессионал)
• Пытаюсь отремонтировать самостоятельно
• Неправильный уход за полом

Правильный уход часто подразумевает контроль климата. Гарантия Bela Cera, компании, о которой мы упоминали ранее, требует от домовладельцев поддерживать температуру напольного покрытия от 60 до 80° F и относительную влажность от 30 до 50%.

Если вы сами не профессионал, обязательно наймите того, кто им является. Проконсультируйтесь с ними о гарантии и получите рекомендации о том, какие средства по уходу за полом использовать и как часто их применять.

Таким образом, вы сможете получить помощь по проблемам, на которые распространяется гарантия.

Предотвращение единственной вещи, которую большинство гарантий не покрывают

Если у вас бетонный черновой пол, убедитесь, что установщик провел проверку на влажность, поскольку большинство гарантий не покрывают проблемы, связанные с влажностью.

Мы не рекомендуем вам полагаться исключительно на гарантию. Вместо этого сделайте свой вклад в правильную установку пола, чтобы он прослужил намного дольше гарантии.

Это особенно важно в случае проблем с влажностью, которые обычно не рассматриваются.

Избыточная влажность — одна из самых больших угроз для вашего деревянного пола. Поэтому вам нужно будет предпринять все необходимые шаги, чтобы влага не нанесла ущерба и не привела к поломке напольного покрытия. Профессиональный установщик должен использовать измеритель влажности, чтобы проверить, что деревянный подпол и пол имеют правильное содержание влаги. Если у вас бетонный подпол, ваш установщик должен использовать Быстрый RH.

Вы также можете принять меры по защите вашего пола после его укладки.

Попросите вашего установщика напольного покрытия установить небольшой регистратор данных, например Этаж часовой, в нижней части ваших напольных досок, чтобы вы могли постоянно контролировать содержание влаги. Оповещения на вашем смартфоне сообщат вам, если эти условия выйдут за пределы диапазона и пол будет подвержен риску проблем с влажностью.

Таким образом, вы защитите свои полы и не будете беспокоиться о гарантии!

Джейсон Райт

Джейсон Райт, специалист по развитию бизнеса новых продуктов, присоединился к Wagner Meters в 2019 году. Он пришел в Wagner, имея за плечами более 35 лет опыта работы в отрасли напольных покрытий.

Последнее обновление: 17 марта 2025 г.