Гарантийный процесс

Если у вас возникли какие-либо проблемы с вашим прибором для измерения влажности Wagner, выполните следующие действия, чтобы инициировать гарантийный процесс:

Свяжитесь с нами: Позвоните в Wagner Meters по телефону 877-511-0705 и поговорите с одним из наших специалистов по обслуживанию клиентов. Они проведут вас через процесс первоначальной оценки, чтобы определить, распространяется ли гарантия на ваш продукт. Обратите внимание, что окончательное решение может быть принято только после того, как наши специалисты физически осмотрят продукт.
Загрузите форму ремонта: Если ваш продукт считается подлежащим гарантийному обслуживанию, техник направит вас на соответствующую страницу на веб-сайте Wagner Meters. Здесь вы можете загрузить форму ремонта специально для вашего продукта.
Заполните форму ремонта: Точно заполните форму ремонта, указав всю необходимую информацию.
Подготовьте свой продукт: Надежно упакуйте ваш измеритель влажности вместе с заполненным формуляром ремонта.
Отправка и доставка: Вы несете ответственность за покрытие расходов на доставку счетчика в Wagner Meters. Пожалуйста, верните ваш продукт по адресу:

Отдел технического обслуживания
Вагнер Метры
326 Пайн-Гроув-роуд
Роуг Ривер, Орегон 97537 США

Экспертиза: Получив ваш товар, наши опытные специалисты проведут тщательную проверку, чтобы определить точную причину проблемы.
Варианты разрешения:

• Если будет установлено, что проблема вызвана производственным дефектом, мы отремонтируем ваш продукт по гарантии и вернем его вам бесплатно.
• Если будет установлено, что проблема возникла в результате повреждения, не связанного с производственными дефектами, у вас будет два варианта:
  1. Вы можете выбрать ремонт Wagner Meters и возврат вашего продукта вам. Обратите внимание, что в этом случае все расходы, связанные с ремонтом и обратной доставкой, будут за ваш счет.
  2. В качестве альтернативы вы можете выбрать возврат товара без ремонта. Опять же, все расходы на обратную доставку будут на вашей ответственности.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашем гарантийном процессе или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по адресу 877-511-0705.

Ваше удовлетворение важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы ваш продукт Wagner Meters работал точно и надежно. Спасибо, что выбрали Wagner Meters для ваших потребностей в измерении влажности. Узнайте больше о нашем обслуживании и ремонте